![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
notredomeтема такая.
Представьте,что вы собираетесь пойти к своему скажем...косметологу. Или диетологу. Или психологу.
По большому счету не важно к кому,но к определенному специалисту,который вам в свое время очень помог,но ходить к которому на постоянной основе в общем-то не нужно. Вам не нужно,кому-то может и необходимо,но я не в принципе,а конкретно.
Вы звоните этому самому специалисту,чтобы договориться о встрече,а не встречались вы с ним уже несколько месяцев.
И вот специалист - приятный,общительный и располагающий к себе человек разговаривает с вами,как будто вы не знакомы. Сухо,холодно,сдержанно,в общем очень официально. Хотя отношения между вами всегда были теплые.
Ничего плохого вы ему не сделали,конфликтов между вами не было,вы шокированы,поскольку непонятно что происходит.
Закинув удочку друзьям,посещающим его же,выясняется,что да - специалист нынче ведет себя так.
Нет проблем. С новыми клиентами веди себя,как хочешь.
Но со старыми, с которыми у тебя всегда были прекрасные отношения - с ними-то зачем менять этикет?
Я крайне не люблю эту тему "вчера я был таким,а нынче стал другим",поэтому этот специалист для меня потерян,хотя он профессионал своего дела ,и мне очень жаль.
Я не люблю,когда свои заморочки переносят на отношения со мной.
Т.е. пусть хоть потоп,но я клиент,и я не хочу ничего знать и входить в положение и принимать новые правила игры.
Тем более я давний клиент. И готова платить деньги.
Может я не права? Надо плюнуть и продолжать пользоваться его услугами?
Но у меня пропало доверие.
Есть мнения по этому поводу?
Кстати,хороший урок - что надо сделать,чтобы потерять клиента.
Представьте,что вы собираетесь пойти к своему скажем...косметологу. Или диетологу. Или психологу.
По большому счету не важно к кому,но к определенному специалисту,который вам в свое время очень помог,но ходить к которому на постоянной основе в общем-то не нужно. Вам не нужно,кому-то может и необходимо,но я не в принципе,а конкретно.
Вы звоните этому самому специалисту,чтобы договориться о встрече,а не встречались вы с ним уже несколько месяцев.
И вот специалист - приятный,общительный и располагающий к себе человек разговаривает с вами,как будто вы не знакомы. Сухо,холодно,сдержанно,в общем очень официально. Хотя отношения между вами всегда были теплые.
Ничего плохого вы ему не сделали,конфликтов между вами не было,вы шокированы,поскольку непонятно что происходит.
Закинув удочку друзьям,посещающим его же,выясняется,что да - специалист нынче ведет себя так.
Нет проблем. С новыми клиентами веди себя,как хочешь.
Но со старыми, с которыми у тебя всегда были прекрасные отношения - с ними-то зачем менять этикет?
Я крайне не люблю эту тему "вчера я был таким,а нынче стал другим",поэтому этот специалист для меня потерян,хотя он профессионал своего дела ,и мне очень жаль.
Я не люблю,когда свои заморочки переносят на отношения со мной.
Т.е. пусть хоть потоп,но я клиент,и я не хочу ничего знать и входить в положение и принимать новые правила игры.
Тем более я давний клиент. И готова платить деньги.
Может я не права? Надо плюнуть и продолжать пользоваться его услугами?
Но у меня пропало доверие.
Есть мнения по этому поводу?
Кстати,хороший урок - что надо сделать,чтобы потерять клиента.
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
no subject
Date: 2012-06-05 06:56 pm (UTC)ни к чему себя напрягать и ходить туда за услугами, где гарантирован дискомфорт.
no subject
Date: 2012-06-05 07:02 pm (UTC)(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:no subject
Date: 2012-06-05 07:00 pm (UTC)no subject
Date: 2012-06-05 07:03 pm (UTC)(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:no subject
Date: 2012-06-05 07:16 pm (UTC)А есть вариант, что он тебя не узнал?
no subject
Date: 2012-06-05 07:18 pm (UTC)(no subject)
From:(no subject)
From:no subject
Date: 2012-06-05 07:35 pm (UTC)Терпеть не могу, когда на спецов "звездная болезнь" нападает.
no subject
Date: 2012-06-05 07:36 pm (UTC)Личной встречи боюсь.
Боюсь разочаровываться в людях,у меня и так большой опыт,к сожалению
(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:no subject
Date: 2012-06-05 07:41 pm (UTC)no subject
Date: 2012-06-05 07:51 pm (UTC)(no subject)
From:(no subject)
From:no subject
Date: 2012-06-05 09:06 pm (UTC)no subject
Date: 2012-06-05 10:28 pm (UTC)Хотя если человек приятный,я имею в виду не внешне,а именно человечный,это очень важно.
Кассиры меня мало волнуют.
Если бы я шла к человеку впервые - человеческий фактор меня бы меньше интересовал.
Но я далеко не впервые,и внезапная смена поведения мне неприятна.
Я очень сомневаюсь,что если вдруг изменю манеру поведения по отношению к людям,отношения с которыми у меня всегда были теплыми,на официальную,в моем окружении кто-то останется.
И еще немаловажная деталь - кассирам и врачам я не плачу лично. Я не их личный клиент.
Бизнес есть бизнес - хочешь удержать клиента,будь с ним ласковей.
no subject
Date: 2012-06-06 02:16 am (UTC)no subject
Date: 2012-06-06 04:45 am (UTC)no subject
Date: 2012-06-06 03:57 am (UTC)no subject
Date: 2012-06-06 08:17 am (UTC)no subject
Date: 2012-06-06 06:07 am (UTC)no subject
Date: 2012-06-06 07:52 am (UTC)no subject
Date: 2012-06-06 06:27 am (UTC)no subject
Date: 2012-06-06 07:51 am (UTC)no subject
Date: 2012-06-06 06:32 am (UTC)no subject
Date: 2012-06-06 07:54 am (UTC)no subject
Date: 2012-06-06 06:57 am (UTC)no subject
Date: 2012-06-06 08:18 am (UTC)no subject
Date: 2012-06-06 07:56 am (UTC)no subject
Date: 2012-06-06 08:13 am (UTC)А если внезапно поменявшаяся - мне это не нравится
надо спросить просто и все
Date: 2012-06-06 07:56 am (UTC)Re: надо спросить просто и все
Date: 2012-06-06 08:15 am (UTC)А причины меня не волнуют. Я не психолог,деньги плачу не за то,чтоб копаться в причинах.
Да и не во мне дело,знаю,что это нынче так со всеми.
no subject
Date: 2012-06-06 09:30 am (UTC)no subject
Date: 2012-06-06 09:44 am (UTC)Ххек, Петрович!
(no subject)
From:no subject
Date: 2012-06-06 09:43 am (UTC)Приглашау Вас принять участие в игре, предложенной Кириллом Кузьминым. У него завтра день рождения, и он предложил немного повеселиться. В верхнем посте всё есть.
Это ролевая игра. И все мы Перовичи и Петровны.
Ххек, Петровна! Приглашаю Вас прокомментировать мой последний пост. Если Вы вставите в комментарий "Ххек Петровна", то я приду комментировать Ваш последний пост. Такая ролевая игра!
no subject
Date: 2012-06-06 04:12 pm (UTC)no subject
Date: 2012-06-06 09:48 am (UTC)Лучше, что ли, если человек начнет изображать неискреннюю радость?
no subject
Date: 2012-06-06 04:13 pm (UTC)no subject
Date: 2012-06-06 10:06 am (UTC)no subject
Date: 2012-06-06 04:14 pm (UTC)no subject
Date: 2012-06-06 12:18 pm (UTC)no subject
Date: 2012-06-06 04:14 pm (UTC)no subject
Date: 2012-06-07 06:22 am (UTC)no subject
Date: 2012-06-07 06:23 am (UTC)