![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
notredomeтема такая.
Представьте,что вы собираетесь пойти к своему скажем...косметологу. Или диетологу. Или психологу.
По большому счету не важно к кому,но к определенному специалисту,который вам в свое время очень помог,но ходить к которому на постоянной основе в общем-то не нужно. Вам не нужно,кому-то может и необходимо,но я не в принципе,а конкретно.
Вы звоните этому самому специалисту,чтобы договориться о встрече,а не встречались вы с ним уже несколько месяцев.
И вот специалист - приятный,общительный и располагающий к себе человек разговаривает с вами,как будто вы не знакомы. Сухо,холодно,сдержанно,в общем очень официально. Хотя отношения между вами всегда были теплые.
Ничего плохого вы ему не сделали,конфликтов между вами не было,вы шокированы,поскольку непонятно что происходит.
Закинув удочку друзьям,посещающим его же,выясняется,что да - специалист нынче ведет себя так.
Нет проблем. С новыми клиентами веди себя,как хочешь.
Но со старыми, с которыми у тебя всегда были прекрасные отношения - с ними-то зачем менять этикет?
Я крайне не люблю эту тему "вчера я был таким,а нынче стал другим",поэтому этот специалист для меня потерян,хотя он профессионал своего дела ,и мне очень жаль.
Я не люблю,когда свои заморочки переносят на отношения со мной.
Т.е. пусть хоть потоп,но я клиент,и я не хочу ничего знать и входить в положение и принимать новые правила игры.
Тем более я давний клиент. И готова платить деньги.
Может я не права? Надо плюнуть и продолжать пользоваться его услугами?
Но у меня пропало доверие.
Есть мнения по этому поводу?
Кстати,хороший урок - что надо сделать,чтобы потерять клиента.
Представьте,что вы собираетесь пойти к своему скажем...косметологу. Или диетологу. Или психологу.
По большому счету не важно к кому,но к определенному специалисту,который вам в свое время очень помог,но ходить к которому на постоянной основе в общем-то не нужно. Вам не нужно,кому-то может и необходимо,но я не в принципе,а конкретно.
Вы звоните этому самому специалисту,чтобы договориться о встрече,а не встречались вы с ним уже несколько месяцев.
И вот специалист - приятный,общительный и располагающий к себе человек разговаривает с вами,как будто вы не знакомы. Сухо,холодно,сдержанно,в общем очень официально. Хотя отношения между вами всегда были теплые.
Ничего плохого вы ему не сделали,конфликтов между вами не было,вы шокированы,поскольку непонятно что происходит.
Закинув удочку друзьям,посещающим его же,выясняется,что да - специалист нынче ведет себя так.
Нет проблем. С новыми клиентами веди себя,как хочешь.
Но со старыми, с которыми у тебя всегда были прекрасные отношения - с ними-то зачем менять этикет?
Я крайне не люблю эту тему "вчера я был таким,а нынче стал другим",поэтому этот специалист для меня потерян,хотя он профессионал своего дела ,и мне очень жаль.
Я не люблю,когда свои заморочки переносят на отношения со мной.
Т.е. пусть хоть потоп,но я клиент,и я не хочу ничего знать и входить в положение и принимать новые правила игры.
Тем более я давний клиент. И готова платить деньги.
Может я не права? Надо плюнуть и продолжать пользоваться его услугами?
Но у меня пропало доверие.
Есть мнения по этому поводу?
Кстати,хороший урок - что надо сделать,чтобы потерять клиента.
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
no subject
Date: 2012-06-05 06:56 pm (UTC)ни к чему себя напрягать и ходить туда за услугами, где гарантирован дискомфорт.
no subject
Date: 2012-06-05 07:00 pm (UTC)no subject
Date: 2012-06-05 07:02 pm (UTC)no subject
Date: 2012-06-05 07:03 pm (UTC)no subject
Date: 2012-06-05 07:05 pm (UTC)если и 2 раз такая ж ерунда -нафиг
no subject
Date: 2012-06-05 07:07 pm (UTC)no subject
Date: 2012-06-05 07:16 pm (UTC)А есть вариант, что он тебя не узнал?
no subject
Date: 2012-06-05 07:18 pm (UTC)no subject
Date: 2012-06-05 07:35 pm (UTC)Терпеть не могу, когда на спецов "звездная болезнь" нападает.
no subject
Date: 2012-06-05 07:36 pm (UTC)Личной встречи боюсь.
Боюсь разочаровываться в людях,у меня и так большой опыт,к сожалению
no subject
Date: 2012-06-05 07:41 pm (UTC)no subject
Date: 2012-06-05 07:41 pm (UTC)no subject
Date: 2012-06-05 07:44 pm (UTC)Просто человек приятный,есть контакт личный. Да и не первый день знакомы.
И тут бац - как будто первый раз меня слышит.
Лен,ты же знаешь,мне хватило,я не могу больше такое выносить
no subject
Date: 2012-06-05 07:50 pm (UTC)no subject
Date: 2012-06-05 07:51 pm (UTC)no subject
Date: 2012-06-05 07:53 pm (UTC)Я доверять просто не могу теперь,а если нет доверия - мне крайне сложно.
Я же знаю человека в другом амплуа
no subject
Date: 2012-06-05 07:59 pm (UTC)no subject
Date: 2012-06-05 08:00 pm (UTC)Что я теперь должна сделать? :-)
no subject
Date: 2012-06-05 08:27 pm (UTC)no subject
Date: 2012-06-05 08:30 pm (UTC)А факты меня не интересуют. Вот правда.
no subject
Date: 2012-06-05 08:30 pm (UTC)no subject
Date: 2012-06-05 08:37 pm (UTC)Если это психолог, то со мной такое было...
Эмоциональная связь - редкость. Душу не каждому раскроешь. Думают, что ты уже завоевана.
no subject
Date: 2012-06-05 08:38 pm (UTC)no subject
Date: 2012-06-05 09:06 pm (UTC)no subject
Date: 2012-06-05 10:28 pm (UTC)Хотя если человек приятный,я имею в виду не внешне,а именно человечный,это очень важно.
Кассиры меня мало волнуют.
Если бы я шла к человеку впервые - человеческий фактор меня бы меньше интересовал.
Но я далеко не впервые,и внезапная смена поведения мне неприятна.
Я очень сомневаюсь,что если вдруг изменю манеру поведения по отношению к людям,отношения с которыми у меня всегда были теплыми,на официальную,в моем окружении кто-то останется.
И еще немаловажная деталь - кассирам и врачам я не плачу лично. Я не их личный клиент.
Бизнес есть бизнес - хочешь удержать клиента,будь с ним ласковей.