я начала внедрять в жизнь новую тактику.
Собственно 2 фразы:
- о ком ты сейчас говоришь? :-)
и
- что ж ты на себя так злишься.
Работает. Я,правда,стараюсь не перегибать палку и все это слишком часто не использую,но некий отрезвляющий эффект присутствует. Эффект холодного душа,я бы так назвала.

А с позитивными подкреплениями - я "за",но как-то это слабо у меня идет. Я про них забываю :-)
Как говорит моя подруга mariam_01 - "ты ему еще сахарок кинь..."